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말 한마디로 인생이 달라진다! 사람들이 좋아하는 대화법
인생은 결국 사람과의 관계로 이뤄집니다. 그리고 그 관계의 핵심은 대화입니다. 단순한 말 한마디가 누군가의 마음을 열고, 기회를 가져오며, 인생을 바꾸기도 합니다.
1. 공감을 끌어내는 말투
상대의 말을 진심으로 들어주고, "맞아요", "그럴 수 있겠네요" 같은 공감형 문장을 자주 사용하세요. 이러한 말은 신뢰를 쌓는 데 매우 효과적입니다.
2. 긍정의 언어 사용하기
"안 돼요"보다는 "이 방법은 어떨까요?"라고 말하면, 분위기를 해치지 않으면서 제안할 수 있습니다. 부정보다 긍정이 오래 갑니다.
3. 칭찬은 최대의 무기
진심 어린 칭찬은 어떤 비즈니스 상황에서도 효과적입니다. 단, 너무 과하지 않도록 상황에 맞춰야 합니다.